Cada vez mais notícias demonstram o crescimento e o aperfeiçoamento das tecnologias relacionadas à inteligência artificial.

A Inteligência artificial tem sido empregada com sucesso em determinadas áreas, por realizar funções que até pouco tempo poderiam ser realizadas somente por humanos.

Dentre essas tarefas, conseguimos observar rapidamente softwares que reconhecem textos em fotografias e linguagem falada.

Com toda modéstia que nos é pertinente, o nosso time de tecnologia é especialista em automatização das diferentes atividades que realizamos em nosso cotidiano.

Podemos citar, como um desses processos, os e-mails transacionais durante o processo de compra no nosso site.

Seguindo um fluxo normal de compra, nosso sistema encaminha automaticamente e-mails detalhando todo o processo: desde a confirmação do pedido até a avaliação.

Além desses, encaminhamos e-mails no aniversário, avisamos novos talentos, cupons com desconto e talentos que baixaram o valor do recado.

Importante ressaltar que o valor é definido pelo próprio talento. Nosso sistema identifica a diminuição de valor e informa nossos clientes.

Nosso SAC           

Apesar de todos esses processos realizados de maneira automatizada, tem um serviço que fazemos questão de manter o mais humanizado o possível: nosso SAC.

Nosso SAC possui zero automatização. Ao entrar em contato com a gente, seja por whats app ou instagram, sua solicitação será recebida e atendida por uma pessoa.

Acreditamos que nosso atendimento deve corroborar com os nossos recados: individuais e personalizados.

Já nos deparamos com diferentes situações que nos fazem acreditar que devemos continuar com esse atendimento personalizado.

Anteriormente já comentamos sobre as dificuldades oriundas da inclusão digital, nem sempre nosso cliente consegue explicar a sua solicitação de maneira clara.

Sendo assim, continuaremos a expandir nossa automatização em serviços e processos. Porém nosso SAC, permanecerá personalizado e humanizado.

Afinal, assim como disso Gilberto Gil, queremos “entrar na rede pra contactar”.

Quer 1 vídeo ou um áudio PERSONALIZADO, para você, um amigo ou familiar? Para incentivar, motivar ou parabenizar? 

Entra no 1RECADO, para ver os recados já enviados e pedir o seu.